Специалист по досудебному урегулированию спорных ситуаций, HR-консультант многопрофильного ветеринарного центра «Два Сердца», г. Санкт-Петербург.
Докладчик XXXIII Московского международного ветеринарного конгресса ММВК 2025:
Секция «Будь уверен в себе!»
Секция «Гастроэнтерология»
Преподаватель школы медицинской коммуникации «СоОбщение».
Лектор Московского международного ветеринарного конгресса, Национальной Ветеринарной Конференции, Черноморской ветеринарной конференции, Форума Компаньон и др.
В 2007 году окончила РГПУ им. Герцена по специальности Философия.
В 2022 году окончила СПбГУВМ по специальности Ветеринарный врач.
Дипломированный специалист по урегулированию спорных ситуаций на предприятиях (профиль ветеринарная медицина).
Обладатель Золотого Сертификата Школы эффективной коммуникации Эльмиры Томилиной.
Член Национальной Ветеринарной Палаты.
Член этического комитета Национальной Ветеринарной Палаты.
Автор МК «Обработка жалоб: правда без оправданий», он-лайн курса «Адаптация ветеринарного специалиста в современной профессии», вебинаров и лекций для сотрудников ветеринарных клиник по коммуникации и работе с претензиями.
Более 13 лет работы с клиентами и сотрудниками медицинских и ветеринарных клиник.